スタッフと端末

1. オーナーとスタッフの違い

イベントを作成したアカウントがオーナー、招待リンクから参加したアカウントがスタッフです。当日の呼び出し操作は両者とも同じようにできますが、イベントの状態を変える操作はオーナーだけができます。

2. スタッフを招待する

1. オーナーがイベントの「シェア」タブを開く（運用画面の「招待」ボタンからも開けます）。
2. 「スタッフ招待」の招待リンクを「コピー」し、LINEやメールなどでスタッフに送ります。
3. スタッフはリンクを開き、Ordicaにログイン（未登録なら登録）して「スタッフ表示名」を入力し、参加します。
4. 参加すると、そのスタッフのダッシュボードにイベントが表示され、運用画面を開けるようになります。

注意

• 招待リンクを知っている人は誰でもスタッフとして参加できます。公開の場に貼らないでください。
• スタッフにも Ordica のアカウント（Google またはメールアドレス）が必要です。当日慌てないよう、事前に参加まで済ませておいてください。
• 終了したイベントには招待できません。

3. スタッフ表示名と管理

スタッフ表示名は、マルチカウンターで「○○さんが担当中」と表示されるなど、スタッフ同士を見分けるために使います。オーナーは「設定」タブの「スタッフ管理」から、各スタッフの表示名の変更と、スタッフの削除ができます。

削除されたスタッフは、以降そのイベントの管理画面を開けなくなります。イベント終了後にアルバイトスタッフの権限を外す、といった使い方ができます。

4. 複数端末での運用

オーナーとスタッフの端末は、すべて同じ待機列をリアルタイムに共有します。誰かが「次の番号を呼び出す」を押すと、他の端末の画面もすぐに更新されます。

おすすめの分担

• 受付・案内担当：運用画面で呼び出しと「来場済みにする」を行う端末。マルチカウンターなら窓口ごとに1台。
• フロア担当：「状況」の待機列を見ながら、列の整理や「まもなく呼ばれます」の声かけをする端末。
• オーナー端末：受付の一時停止・再開、イベント終了を行う端末。呼び出し担当と兼ねても構いません。

同時操作の注意

• マルチカウンターを使わない場合、呼び出し中にできる整理券は1枚で、来場済みにするまで「次の番号を呼び出す」は押せません。ただし2台がほぼ同時に押すと2枚呼び出されることがあるので、呼び出し役は1台に決めておくと混乱しません。
• 複数窓口で同時に呼び出したい場合は、マルチカウンターオプションを使ってください。
• 各端末の運用画面の下部に「オンライン／オフライン」と「最終更新」時刻が表示されます。「オフライン」になっている端末の表示は古い可能性があるので、「更新」を押すか、ネット接続を確認してください。